养老机构运营 · 康养项目咨询 · 智慧养老系统

让专业养老
回到生活本身

从养老院筹建、康养项目定位、适老化空间设计,到养老机构运营与智慧养老系统,暖心窝陪伴每一个项目穿越复杂,抵达真正有温度的日常。

十余年一线康养经验
16城全国项目布局
20+规划与运营项目

咨询 × 设计 × 营销 × 运营 × 系统
把一次合作,做成一套真正跑得起来的康养方案。

项目研判产品定位适老设计品牌营销筹开运营智慧系统人才培育 项目研判产品定位适老设计品牌营销筹开运营智慧系统人才培育
养老不是替一个人安排余生,
而是陪他继续过自己的生活。
About Nuanxinwo

暖心窝深耕康养地产、机构养老、社区居家养老与健康管理。我们相信,真正高品质的养老既需要专业系统,也需要对人的理解——空间要让长者自在,服务要保留选择,运营要经得起每一天。

01

简单

把复杂的运营逻辑变成清晰可执行的流程,让长者、家属和团队都容易理解。

02

真诚

从真实需求出发,不堆砌概念,不回避问题,让每个承诺都能在日常里被验证。

03

温暖

尊重每一位长者的生活习惯、关系和价值感,让照护有尺度,也有人情味。

Integrated Service

不只给方案,
更陪项目跑起来

从一张空白图纸到稳定运营,暖心窝把一线经验写进定位、空间、服务与系统,让每一环都能衔接。

01 / STRATEGY

康养咨询

市场研判、客群洞察、产品定位与投资测算,先回答项目为什么做、为谁做、如何可持续。

  • 市场与竞品研究
  • 产品定位模型
  • 投资测算建议
查看交付内容
02 / DESIGN

空间设计

以运营反推适老空间、功能动线和设施配置,让好看与好用从一开始就是同一件事。

  • 适老功能规划
  • 照护动线推演
  • 设施配置清单
查看交付内容
03 / BRAND

品牌营销

品牌定位、内容表达、体验策划与获客路径,让复杂的康养价值被家庭真正看见。

  • 品牌价值体系
  • 内容传播策略
  • 客户体验路径
查看交付内容
04 / OPERATION

运营管理

筹开、团队搭建、照护体系、服务标准与经营管理,以可复制的机制守住每天的服务品质。

  • 筹开任务总表
  • 服务标准体系
  • 经营管理机制
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05 / DIGITAL

暖心值系统

连接机构、居家与家属端,把入住、照护、健康、费用和沟通沉淀为透明、连续的数据闭环。

  • 业务流程梳理
  • 多端系统部署
  • 运营数据看板
查看交付内容
Delivery Pathway

一套方案如何真正
走进运营现场

从判断方向到稳定经营,每一阶段都有明确任务、交付物和决策节点。点击下方步骤,查看暖心窝如何协同推进。

FIELD NOTES现场不是方案的终点,是答案的起点
从人的一天出发

让定位、空间、服务与系统共同回应真实生活。

PHASE 01 / 05

先判断项目值不值得做、应该怎么做

从城市供需、支付能力、场地条件和竞争格局出发,把模糊设想变成可讨论、可测算的项目边界。

  • 区域康养市场扫描
  • 客群与支付能力洞察
  • 项目机会及风险清单
关键会议项目共识会
阶段成果立项判断建议
Selected Projects

一座城一种答案,
但温暖始终相同

覆盖小镇配套、公建民营、社区嵌入、田园康养与存量商业更新,以不同模型回应当地真实需求。

山西 · 长治潞城医养结合

长治暖心窝
颐养中心

位于卢医山公园北麓大健康公共服务基地,联动和平康复医院资源,提供长期照护、日间照料、康复训练、认知训练、居家服务与营养餐配送。

5000㎡101 张床位公建民营
山西 · 长治城市社区康养

长治暖心里

把健康管理、助餐、日间照料、文化社交与居家支持嵌入社区生活半径,让专业服务更近,也让长者继续留在熟悉的邻里关系里。

社区服务居家支持
河北 · 保定社区嵌入

保定诚园
暖心窝

以社区为服务入口,串联健康管理、居家上门、日间照料与邻里社群,为家庭建立“一碗汤距离”的照护支持。

社区康养全龄友好
河北 · 保定徐水田园康养

卓正悦心康养

依托颐和雅园田园社区,以社区门诊、健康小屋、日间照料和机构照护等服务,构建覆盖健康管理、活力促进与身心愉悦的全龄颐养体系。

66 张床位医养保障田园社区
安徽存量商场改造

安徽暖心窝

从传统商业空间转向复合康养场景:重新组织原有商场的大开间与交通动线,导入照护、康复、健康管理、长者社群和适老体验,让闲置商业成为城市康养基础设施。

非标改造商业更新复合业态
河北 · 保定定兴县域康养

定兴静合康养

面向本地长者与家庭的县域康养项目,以适老空间、生活照料、康复支持和家属沟通为核心,补充当地连续、专业的康养服务供给。

机构照护康复支持
Nuanxinzhi System

把每一次照护,
变成看得见的安心

暖心值不是脱离现场的软件,而是养老团队多年一线运营经验的数字化沉淀。机构、居家、家属三端打通,让服务有记录、协作有依据、经营有视野。

01

一人一案

健康评估、照护计划、执行记录与风险预警连续衔接。

02

运营一屏

床位、任务、费用、人员与服务数据形成清晰经营视图。

03

家属安心

重要动态与照护记录透明可查,让关心不再只靠电话。

暖心值运营中心
示意界面

早上好,运营团队

今天有 12 项照护任务需要关注

在院长者68
今日任务126
完成率94%

服务完成情况

生活照料92
健康管理78
康复训练86
文娱活动67

今日重点

健康评估复核09:30 · 3 位长者
照护计划会14:00 · 多专业协作
家属沟通16:30 · 2 项待反馈
Our Journey

十余年,始终站在
养老服务一线

从行业社群到实体运营,从单个项目到全链条输出,暖心窝把每一次实践都变成下一次服务的基础。

进入养老行业

核心团队开始参与一线养老项目运营与筹建。

暖心窝社群

连接行业从业者,坚持交流与专业知识共享。

暖心值研发

把日常运营流程逐步沉淀为数字化管理系统。

品牌化运营

暖心窝进入品牌化运营与项目实践阶段。

全链条输出

覆盖咨询、设计、营销、运营、系统与人才培育。

全国康养
十大品牌
2021 健康中国论坛
山西省四级
养老机构
长治暖心窝项目
自主研发
暖心值系统
一线运营持续迭代
30+ 院校
协同育人
连接专业人才与项目
Project Navigator

用两步,找到项目
最适合的合作入口

选择当前阶段与最想解决的问题,系统会给出建议的第一步。结果仅用于沟通准备,不替代正式项目评估。

NXW / QUICK DIAGNOSIS
01

项目目前处于什么阶段?

02

现在最需要解决什么?

建议从这里开始START / 01

项目可行性与产品定位工作坊

先用一次聚焦沟通梳理场地、客群、投资目标与关键约束,再确定研究深度和项目推进节奏。

Work With Us

下一个有温度的项目,
从一次认真交流开始

欢迎携带场地资料、项目阶段与合作诉求,与暖心窝商务团队沟通。无论是从零筹建,还是存量改造与运营提升,我们都愿意先听清问题。

前期定位空间改造筹开运营系统部署
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HZ

暖心窝方法

先理解当地与项目的真实约束,再把定位、空间、服务和运营组织成一套能持续运行的答案。

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